Terms and conditions

General Terms and Conditions

Novapolis-sovelluksen käyttöehdot

1. Nämä käyttöehdot ja niiden muodostama sopimus

Näitä käyttöehtoja (”Käyttöehdot”) sovelletaan KPY Novapolis Oy:n Novapolis-sovelluksen (”Cowork” tai ”Novapolis”) mobiilisovelluksen (”Sovellus”) käyttöön.

Käyttöehdot muodostavat Sovelluksen käyttöä koskevan sopimuksen sinun eli Sovellusta käyttävän henkilön (”Käyttäjä”) ja Novapoliksen välille. Käyttöehtojen muodostama sopimus kumoaa kaikki aiemmat Sovellusta koskevat sopimukset tai tahdonilmaisut käyttäjän ja Novapoliksen välillä. Nämä Käyttöehdot eivät muuta tai kumoa Novapoliksen yleisiä vuokra- ja myyntiehtoja, vaan niitä sovelletaan samanaikaisesti.

Jotta voit Käyttäjä voi käyttää sovellusta, tulee käyttäjän hyväksyä Käyttöehdot itseään sitoviksi Sovelluksessa. Jos Käyttäjä ei hyväksy näitä Käyttöehtoja, et ole oikeutettu käyttämään Sovellusta.

2. Sovelluksen käyttöoikeus

Myönnämme käyttäjälle henkilökohtaisen oikeuden käyttää Sovellusta näiden Käyttöehtojen mukaisesti (”Käyttöoikeus”). Käyttöoikeus Sovellukseen on maksuton, mutta ei yksinomainen eikä siirrettävissä kolmannelle. Käyttöoikeus on voimassa toistaiseksi. Käyttäjä voi irtisanoa Käyttöoikeuden milloin tahansa poistamalla Sovelluksen mobiililaitteestaan.

Novapoliksella on oikeus päättää käyttöoikeus, jos Käyttäjä käyttää Sovellusta tai sen sisältöä Novapoliksen näkemyksen mukaan Käyttöehtojen, lain tai hyvän tavan vastaisesti. Käyttäjä ei saa:

• antaa tahallisesti virheellisiä tietoja, joita Sovelluksen käyttäminen edellyttää; • kiertää mitään Sovellukseen mahdollisesti asetettuja pääsy- ja käyttörajoituksia; • käyttää Sovellusta toimintaan tai tavalla, joka vaikeuttaa toisten käyttäjien mahdollisuutta käyttää Sovellusta; • käyttää Sovellusta muiden henkilöiden tai tahojen oikeuksia loukkaavan, lainvastaisen, halventavan, siveettömän tai muuten loukkaavan aineiston tai joitakin tuotteita tai palveluja oikeudettomasti mainostavan aineiston julkaisemiseen tai välittämiseen; • kopioida, muokata tai muuttaa, alilisensoida, jälleenmyydä tai muulla tavoin kaupallisesti hyödyntää Sovellusta, sen osia tai sisältöä tai tätä henkilökohtaista käyttöoikeuttasi; • purkaa, kääntää tai muulla tavoin selvittää Sovelluksen ohjelmakoodia, ellei sitä ole laissa erikseen sallittu.

3. Käyttäjän velvollisuudet

Novapolis ei vastaa Sovelluksen käytön edellyttämien laitteiden, ohjelmistojen sekä viestintä- ja tietoliikenneyhteyksien hankkimisesta, kustannuksista ja toimivuudesta. Edellä mainittujen välineiden hankkiminen on käyttäjän vastuulla.

Käyttäjän pitää noudattaa Sovelluksen käytössä kulloinkin voimassa olevia käyttöehtoja ja muita ohjeita.

Käyttäjä vastaa Käyttöehtojen, mahdollisten muiden sopimusehtojen ja lain tai hyvän tavan vastaisesta Sovelluksen käytöstä Novapolikselle, muille käyttäjille ja kolmansille aiheuttamasta vahingosta täysimääräisesti.

4. Käyttäjän tietojen kerääminen ja niiden käyttö 4.1. Tietojen antaminen ja käsitteleminen

Jotta Käyttäjä voi käyttää Sovellusta, tulee hänen antaa tiedot, joita Sovelluksen käyttö edellyttää. Tällaiset tiedot saattavat sisältää myös käyttäjän henkilötietoja. Lisäksi Sovellus kerää Käyttäjän sijaintiin ja liikkumiseen liittyviä tietoja, jos Käyttäjä antaa siihen nimenomaisen suostumuksen. Käyttäjä voi perua antamansa suostumuksen milloin tahansa.

Käyttäjä voi itse tarkistaa ja päivittää omia tietojaan Sovelluksessa.

Käyttäjän henkilötiedot tallennetaan Novapoliksen asiakas- ja yhteistyökumppanirekisteriin. Niitä käsitellään Käyttöehtojen, asiakas- ja yhteistyökumppanirekisterin tietosuojaselosteen ja muun mahdollisen palvelukohtaisen tietosuojainformaation mukaisesti. Novapoliksella ja sen alihankkijoilla on oikeus käsitellä käyttäjän henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, muun soveltuvan lainsäädännön sekä viranomaisohjeistusten mukaisesti tietosuojaselosteessa ja -informaatiossa tarkemmin kuvatuilla tavoilla.

Novapolis käsittelee Käyttäjän tietoja huolellisesti ja turvallisesti, ja edellytämme samaa myös alihankkijoiltamme ja yhteistyökumppaneiltamme. Novapolis kerää asiakkaidemme henkilötietoja, jotta se pystyy tarjoamaan sujuvia ja toimivia palveluita asiakkailleen ja Käyttäjille. Henkilötietojen keräämisestä ja käsittelystä on kerrottu tarkemmin asiakas- ja yhteistyökumppanirekisterissä.

Käyttäjä antaa Novapolikselle luvan lähettää markkinointiviestejä, jotka liittyvät Novapoliksen toimintaan ja palveluihin. Käyttäjä voi perua antamansa markkinointiviestintäluvan, jos niin haluaa. Asiakasviestintää, jota Novapolis lähettää hoitaakseen olemassa olevaa asiakassuhdetta, ei katsota suoramarkkinoinniksi. Novapolis / CoWork asiakasrekisterin tietosuojaseloste.

4.2 Maksutiedot

Sovellus tunnistaa Käyttäjän ja tarjoaa maksamiseen maksupalveluun tallentamiasi maksukortteja. Kun maksat toistaiseksi voimassa olevia tilauksia, maksu veloitetaan tallentamaltasi maksukortilta automaattisesti tilausjaksojen mukaisesti. Maksupalveluun tallennetaan maksukortin numero ja viimeinen voimassaolopäivä. Niitä ei tallenneta Sovellukseen.

Tallentamasi maksukortti on käytettävissä maksukortin viimeiseen voimassaolopäivään asti. Korttitietosi ovat turvassa, sillä ne siirretään salatun verkkoyhteyden avulla ja tallennetaan suojatussa PCI DSS -sertifioidussa IT-ympäristössä. KPY Novapolis Oy ei ole vastuussa maksukortillasi tehdyistä luvattomista maksutapahtumista. Jos maksukorttiasi käytetään luvattomasti, ota yhteyttä pankkiisi tai maksukortin myöntäjään.

5. Immateriaalioikeudet

Sovellusta, sen sisältöä ja ulkoasua suojaavat tekijänoikeuslaki ja kaikki muu soveltuva lainsäädäntö. Kaikki oikeudet, kuten omistusoikeus, tekijänoikeus ja muut immateriaalioikeudet Sovellukseen sekä siihen sisältyvään tai liittyvään materiaaliin ovat Novapoliksen tai lisenssinantajiemme omaisuutta. Pidätämme kaikki oikeudet, joita ei nimenomaisesti luovuteta näissä Käyttöehdoissa.

6. Vastuunrajoitukset

Novapolis ei voi taata, että Sovellus on aina Käyttäjän käytettävissäsi häiriöttä. Sovelluksessa saattaa ilmetä käyttökatkoksia, käytön estymistä tai Sovelluksessa tai sen sisällössä virheitä tai puutteellisuuksia, jotka johtuvat esimerkiksi Sovelluksen ylläpitotoimista, teknisistä ongelmista tai muista samankaltaisista syistä tai tiedonsiirron ongelmista, jotka johtuvat kolmansista osapuolista. Sovelluksen käyttöoikeus myönnetään sinulle ”sellaisena kuin se on” -ehdolla. Novapolis ei takaa, että Sovellus täyttäisi Käyttäjän vaatimuksia tai toimisi kaikissa käyttöympäristöissä.

Novapolis ei vastaa käyttäjälle tai kolmannelle osapuolelle virheistä, viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat siitä, että Käyttäjä käyttää Sovellusta ohjeiden tai määräysten vastaisesti tai jotka ovat muuten sinun aiheuttamiasi.

Novapolis ei ole vastuussa kolmansien osapuolten käyttäjään kohdentamista kanteista, vaatimuksista tai toimenpiteistä taikka vahingoista, jotka aiheutuvat tietojen katoamisesta tai niiden vahingoittumisesta riippumatta katoamisen tai vahingon syistä.

Novapolis ei ole vastuussa virheestä, viivästyksestä tai sopimusvelvoitteiden täyttämättä jäämisestä siltä osin kuin se johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure). Ylivoimaisena esteenä pidetään tapahtumaa, joka estää tai tekee velvoitteiden täyttämisen kohtuuttoman vaikeaksi määräajassa. Tällaisia esteitä ovat muun muassa sota, kapina, pandemia, epidemia, luonnonmullistus, yleinen energianjakelun tai liikenteen keskeytyminen, häiriöt yleisissä tietoliikenneyhteyksissä, työtaistelutoimenpiteet, tulipalo, viranomaisen asettama oleellinen rajoitus tai muu yhtä merkittävä, epätavallinen, ennakoimaton ja Novapoliksesta riippumaton syy. Novapolis ei vastaa myöskään alihankkijamme virheestä tai viivästyksestä, joka on aiheutunut ylivoimaisesta esteestä. Ilmoitamme ylivoimaisesta esteestä mahdollisimman pian sen jälkeen, kun este on tullut tietoomme.

Novapolis ei vastaa Sovelluksen virheestä tai viivästyksestä tai Sovelluksen käytöstä aiheutuneista välillisistä vahingoista. Välillisenä vahinkona pidetään esimerkiksi ansiotulon, muun tulon tai käyttöhyödyn menetystä, joka Käyttäjälle voisi aiheutua esimerkiksi Sovelluksen käyttökatkosta.

Mikäli Asiakas on yritys eli elinkeinoharjoittaja tai jos Sovellusta käytetään pääosin elinkeinotoimintaa varten, Novapolis ei vastaa Sovelluksen tai sen käytön virheestä tai viivästyksestä aiheutuneista välillisistä vahingoista eikä tällaisen tahon henkilöstölle aiheutuneesta vahingosta.

7. Käyttöehtojen muuttaminen ja voimassaolo

Novapoliksella on oikeus muuttaa näitä Käyttöehtoja. Kulloinkin voimassa olevat Käyttöehdot löytyvät Sovelluksesta. Novapolis tiedottaa ehtojen muutoksista sähköpostilla, Sovelluksessa tai muulla sopivalla tavalla ennen muutoksen voimaantuloa. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana. Kun Käyttäjä jatkaa Sovelluksen käyttöä Käyttöehtojen muuttamisen jälkeen, sitoutuu Käyttäjä noudattamaan uusia ehtoja.

Käyttöehdot pysyvät muilta osin voimassa, vaikka jokin osa katsottaisiin pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi.

8. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu

Käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Erimielisyystilanteissa ota aina ensin yhteyttä Novapoliksen aulapalveluun.

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Kuluttajan on syytä olla yhteydessä ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajaneuvontaan. Kuluttaja voi halutessaan käynnistää asian käsittelyn myös eurooppalaisen verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumi ODR:n kautta.

Muutoin erimielisyyksien ratkaisuun sovelletaan Novapoliksen yleisiä palveluehtoja.

9. Yhteystiedot

KPY Novapolis Oy Y-tunnus: 2682876-2 Osoite: Viestikatu 7, 70600 Kuopio Verkkosivut: www.novapolis.fi Puhelin: 040 718 9415 Sähköposti: asiakaspalvelu@novapolis.fi